Patientenumfrage 2025

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Sie sind zur Teilnahme an einer Onlineumfrage berechtigt. Die Details zu dieser Umfrage sind:

SRH Krankenhaus Oberndorf a. N. 2024

1.Information

Wir möchten noch besser werden und bitten um Ihre Unterstützung. Bitte helfen Sie uns dabei!
Ihre Anregungen und Ihre Kritik auf diesem Fragebogen sind für uns sehr hilfreich. Ihre Antworten werden
selbstverständlich anonym und vertraulich behandelt. Gerne können auch Ihre Angehörigen den Bogen ausfüllen.
Für Ihren Aufenthalt und Ihre Genesung wünschen wir Ihnen alles Gute.

Herzlichen Dank!

2.Fragen zur Person

2.1 Altersgruppe:

unter 40 Frage 2.1 Altersgruppe:

41 bis 70 Frage 2.1 Altersgruppe:

über 70 Frage 2.1 Altersgruppe:

2.2 Aufnahmemonat:

Januar Frage 2.2 Aufnahmemonat:

Februar Frage 2.2 Aufnahmemonat:

März Frage 2.2 Aufnahmemonat:

April Frage 2.2 Aufnahmemonat:

Mai Frage 2.2 Aufnahmemonat:

Juni Frage 2.2 Aufnahmemonat:

Juli Frage 2.2 Aufnahmemonat:

August Frage 2.2 Aufnahmemonat:

September Frage 2.2 Aufnahmemonat:

Oktober Frage 2.2 Aufnahmemonat:

November Frage 2.2 Aufnahmemonat:

Dezember Frage 2.2 Aufnahmemonat:

Bitte reduzieren Sie die Anzahl der ausgewählten Optionen (maximal 0 Antworten möglich).

2.3 Fachabteilung: Pflichtfeld

Innere Medizin Frage 2.3 Fachabteilung: Pflichtfeld

Chirurgie Frage 2.3 Fachabteilung: Pflichtfeld

weiss ich nicht Frage 2.3 Fachabteilung: Pflichtfeld

Bitte reduzieren Sie die Anzahl der ausgewählten Optionen (maximal 0 Antworten möglich).

2.4 Station: Pflichtfeld

Dornhan Frage 2.4 Station: Pflichtfeld

Oberndorf Frage 2.4 Station: Pflichtfeld

Sulz/Intensiv Frage 2.4 Station: Pflichtfeld

Vöhringen Frage 2.4 Station: Pflichtfeld

weiss ich nicht Frage 2.4 Station: Pflichtfeld

3.Welche Meinung haben Sie zu den folgenden Aspekten Ihres Klinikaufenthalts?

Bitte kreuzen Sie die entsprechenden Felder an. Wenn Sie eine Frage nicht beantworten können, so überspringen Sie diese.

3.1 Mit dem Aufnahmeprozess bin ich ...

vollkommen zufrieden

1 von 5 Mit dem Aufnahmeprozess bin ich ... vollkommen zufrieden

2 von 5 Mit dem Aufnahmeprozess bin ich ...

3 von 5 Mit dem Aufnahmeprozess bin ich ...

4 von 5 Mit dem Aufnahmeprozess bin ich ...

5 von 5 Mit dem Aufnahmeprozess bin ich ... unzufrieden

unzufrieden

3.2 Mit den Wegweisern in der Klinik bin ich ...

vollkommen zufrieden

1 von 5 Mit den Wegweisern in der Klinik bin ich ... vollkommen zufrieden

2 von 5 Mit den Wegweisern in der Klinik bin ich ...

3 von 5 Mit den Wegweisern in der Klinik bin ich ...

4 von 5 Mit den Wegweisern in der Klinik bin ich ...

5 von 5 Mit den Wegweisern in der Klinik bin ich ... unzufrieden

unzufrieden

3.3 Mit der Besprechung der Diagnosen und Behandlungsergebnisse sowie mit der Ausführlichkeit und Verständlichkeit der Aufklärung (z.B. Behandlung, OP, etc.) bin ich...

vollkommen zufrieden

1 von 5 Mit der Besprechung der Diagnosen und Behandlungsergebnisse sowie mit der Ausführlichkeit und Verständlichkeit der Aufklärung (z.B. Behandlung, OP, etc.) bin ich... vollkommen zufrieden

2 von 5 Mit der Besprechung der Diagnosen und Behandlungsergebnisse sowie mit der Ausführlichkeit und Verständlichkeit der Aufklärung (z.B. Behandlung, OP, etc.) bin ich...

3 von 5 Mit der Besprechung der Diagnosen und Behandlungsergebnisse sowie mit der Ausführlichkeit und Verständlichkeit der Aufklärung (z.B. Behandlung, OP, etc.) bin ich...

4 von 5 Mit der Besprechung der Diagnosen und Behandlungsergebnisse sowie mit der Ausführlichkeit und Verständlichkeit der Aufklärung (z.B. Behandlung, OP, etc.) bin ich...

5 von 5 Mit der Besprechung der Diagnosen und Behandlungsergebnisse sowie mit der Ausführlichkeit und Verständlichkeit der Aufklärung (z.B. Behandlung, OP, etc.) bin ich... unzufrieden

unzufrieden

3.Welche Meinung haben Sie zu den folgenden Aspekten Ihres Klinikaufenthalts?

3.4 Mit den erhaltenen nötigen Informationen (auch über meine Entlassung hinaus) im Zusammenhang mit meiner Erkrankung bin ich ...

vollkommen zufrieden

1 von 5 Mit den erhaltenen nötigen Informationen (auch über meine Entlassung hinaus) im Zusammenhang mit meiner Erkrankung bin ich ... vollkommen zufrieden

2 von 5 Mit den erhaltenen nötigen Informationen (auch über meine Entlassung hinaus) im Zusammenhang mit meiner Erkrankung bin ich ...

3 von 5 Mit den erhaltenen nötigen Informationen (auch über meine Entlassung hinaus) im Zusammenhang mit meiner Erkrankung bin ich ...

4 von 5 Mit den erhaltenen nötigen Informationen (auch über meine Entlassung hinaus) im Zusammenhang mit meiner Erkrankung bin ich ...

5 von 5 Mit den erhaltenen nötigen Informationen (auch über meine Entlassung hinaus) im Zusammenhang mit meiner Erkrankung bin ich ... unzufrieden

unzufrieden

3.5 Mit der Erreichbarkeit des Personals bei benötigter Hilfe bin ich ...

vollkommen zufrieden

1 von 5 Mit der Erreichbarkeit des Personals bei benötigter Hilfe bin ich ... vollkommen zufrieden

2 von 5 Mit der Erreichbarkeit des Personals bei benötigter Hilfe bin ich ...

3 von 5 Mit der Erreichbarkeit des Personals bei benötigter Hilfe bin ich ...

4 von 5 Mit der Erreichbarkeit des Personals bei benötigter Hilfe bin ich ...

5 von 5 Mit der Erreichbarkeit des Personals bei benötigter Hilfe bin ich ... unzufrieden

unzufrieden

3.6 Mit der erteilten Auskunft über meine verordneten Medikamente bin ich ...

vollkommen zufrieden

1 von 5 Mit der erteilten Auskunft über meine verordneten Medikamente bin ich ... vollkommen zufrieden

2 von 5 Mit der erteilten Auskunft über meine verordneten Medikamente bin ich ...

3 von 5 Mit der erteilten Auskunft über meine verordneten Medikamente bin ich ...

4 von 5 Mit der erteilten Auskunft über meine verordneten Medikamente bin ich ...

5 von 5 Mit der erteilten Auskunft über meine verordneten Medikamente bin ich ... unzufrieden

unzufrieden

3.Welche Meinung haben Sie zu den folgenden Aspekten Ihres Klinikaufenthalts?

3.7 Mit der für mich zur Verfügung stehenden Zeit der Pflegekräfte bin ich ...

vollkommen zufrieden

1 von 5 Mit der für mich zur Verfügung stehenden Zeit der Pflegekräfte bin ich ... vollkommen zufrieden

2 von 5 Mit der für mich zur Verfügung stehenden Zeit der Pflegekräfte bin ich ...

3 von 5 Mit der für mich zur Verfügung stehenden Zeit der Pflegekräfte bin ich ...

4 von 5 Mit der für mich zur Verfügung stehenden Zeit der Pflegekräfte bin ich ...

5 von 5 Mit der für mich zur Verfügung stehenden Zeit der Pflegekräfte bin ich ... unzufrieden

unzufrieden

3.8 Mit der Kommunikation und der Zusammenarbeit zwischen den Beteiligten Mitarbeitern (Ärzten, Pflegekräften, Therapeuten) bin ich ...

vollkommen zufrieden

1 von 5 Mit der Kommunikation und der Zusammenarbeit zwischen den Beteiligten Mitarbeitern (Ärzten, Pflegekräften, Therapeuten) bin ich ... vollkommen zufrieden

2 von 5 Mit der Kommunikation und der Zusammenarbeit zwischen den Beteiligten Mitarbeitern (Ärzten, Pflegekräften, Therapeuten) bin ich ...

3 von 5 Mit der Kommunikation und der Zusammenarbeit zwischen den Beteiligten Mitarbeitern (Ärzten, Pflegekräften, Therapeuten) bin ich ...

4 von 5 Mit der Kommunikation und der Zusammenarbeit zwischen den Beteiligten Mitarbeitern (Ärzten, Pflegekräften, Therapeuten) bin ich ...

5 von 5 Mit der Kommunikation und der Zusammenarbeit zwischen den Beteiligten Mitarbeitern (Ärzten, Pflegekräften, Therapeuten) bin ich ... unzufrieden

unzufrieden

3.9 Mit der Betreuung in den Funktionsbereichen (z.B. EKG, Röntgen) bin ich ...

vollkommen zufrieden

1 von 5 Mit der Betreuung in den Funktionsbereichen (z.B. EKG, Röntgen) bin ich ... vollkommen zufrieden

2 von 5 Mit der Betreuung in den Funktionsbereichen (z.B. EKG, Röntgen) bin ich ...

3 von 5 Mit der Betreuung in den Funktionsbereichen (z.B. EKG, Röntgen) bin ich ...

4 von 5 Mit der Betreuung in den Funktionsbereichen (z.B. EKG, Röntgen) bin ich ...

5 von 5 Mit der Betreuung in den Funktionsbereichen (z.B. EKG, Röntgen) bin ich ... unzufrieden

unzufrieden

3.Welche Meinung haben Sie zu den folgenden Aspekten Ihres Klinikaufenthalts?

3.10 Mit dem Informationsstand der an der Behandlung beteiligten Mitarbeiter über meine Vorgeschichte und den Behandlungsverlauf bin ich...

vollkommen zufrieden

1 von 5 Mit dem Informationsstand der an der Behandlung beteiligten Mitarbeiter über meine Vorgeschichte und den Behandlungsverlauf bin ich... vollkommen zufrieden

2 von 5 Mit dem Informationsstand der an der Behandlung beteiligten Mitarbeiter über meine Vorgeschichte und den Behandlungsverlauf bin ich...

3 von 5 Mit dem Informationsstand der an der Behandlung beteiligten Mitarbeiter über meine Vorgeschichte und den Behandlungsverlauf bin ich...

4 von 5 Mit dem Informationsstand der an der Behandlung beteiligten Mitarbeiter über meine Vorgeschichte und den Behandlungsverlauf bin ich...

5 von 5 Mit dem Informationsstand der an der Behandlung beteiligten Mitarbeiter über meine Vorgeschichte und den Behandlungsverlauf bin ich... unzufrieden

unzufrieden

3.11 Mit der Wirksamkeit meiner Schmerztherapie bin ich ...

vollkommen zufrieden

1 von 5 Mit der Wirksamkeit meiner Schmerztherapie bin ich ... vollkommen zufrieden

2 von 5 Mit der Wirksamkeit meiner Schmerztherapie bin ich ...

3 von 5 Mit der Wirksamkeit meiner Schmerztherapie bin ich ...

4 von 5 Mit der Wirksamkeit meiner Schmerztherapie bin ich ...

5 von 5 Mit der Wirksamkeit meiner Schmerztherapie bin ich ... unzufrieden

unzufrieden

3.12 Mit den Abläufen während meines Aufenthaltes bin ich ...

vollkommen zufrieden

1 von 5 Mit den Abläufen während meines Aufenthaltes bin ich ... vollkommen zufrieden

2 von 5 Mit den Abläufen während meines Aufenthaltes bin ich ...

3 von 5 Mit den Abläufen während meines Aufenthaltes bin ich ...

4 von 5 Mit den Abläufen während meines Aufenthaltes bin ich ...

5 von 5 Mit den Abläufen während meines Aufenthaltes bin ich ... unzufrieden

unzufrieden

3.Welche Meinung haben Sie zu den folgenden Aspekten Ihres Klinikaufenthalts?

3.13 Mit der Verfügbarkeit an benötigten Hilfsmitteln (wie Rollstühle, Gehhilfen usw.) bin ich ...

vollkommen zufrieden

1 von 5 Mit der Verfügbarkeit an benötigten Hilfsmitteln (wie Rollstühle, Gehhilfen usw.) bin ich ... vollkommen zufrieden

2 von 5 Mit der Verfügbarkeit an benötigten Hilfsmitteln (wie Rollstühle, Gehhilfen usw.) bin ich ...

3 von 5 Mit der Verfügbarkeit an benötigten Hilfsmitteln (wie Rollstühle, Gehhilfen usw.) bin ich ...

4 von 5 Mit der Verfügbarkeit an benötigten Hilfsmitteln (wie Rollstühle, Gehhilfen usw.) bin ich ...

5 von 5 Mit der Verfügbarkeit an benötigten Hilfsmitteln (wie Rollstühle, Gehhilfen usw.) bin ich ... unzufrieden

unzufrieden

3.14 Mit den Wartezeiten (z.B. vor den Untersuchungen oder den Behandlungen) bin ich ...

vollkommen zufrieden

1 von 5 Mit den Wartezeiten (z.B. vor den Untersuchungen oder den Behandlungen) bin ich ... vollkommen zufrieden

2 von 5 Mit den Wartezeiten (z.B. vor den Untersuchungen oder den Behandlungen) bin ich ...

3 von 5 Mit den Wartezeiten (z.B. vor den Untersuchungen oder den Behandlungen) bin ich ...

4 von 5 Mit den Wartezeiten (z.B. vor den Untersuchungen oder den Behandlungen) bin ich ...

5 von 5 Mit den Wartezeiten (z.B. vor den Untersuchungen oder den Behandlungen) bin ich ... unzufrieden

unzufrieden

3.15 Mit der Freundlichkeit des Personals bin ich ...

vollkommen zufrieden

1 von 5 Mit der Freundlichkeit des Personals bin ich ... vollkommen zufrieden

2 von 5 Mit der Freundlichkeit des Personals bin ich ...

3 von 5 Mit der Freundlichkeit des Personals bin ich ...

4 von 5 Mit der Freundlichkeit des Personals bin ich ...

5 von 5 Mit der Freundlichkeit des Personals bin ich ... unzufrieden

unzufrieden

3.Welche Meinung haben Sie zu den folgenden Aspekten Ihres Klinikaufenthalts?

3.16 Mit der hygienischen Arbeitsweise bei der Behandlung (z.B. Desinfektion der Hände) bin ich...

vollkommen zufrieden

1 von 5 Mit der hygienischen Arbeitsweise bei der Behandlung (z.B. Desinfektion der Hände) bin ich... vollkommen zufrieden

2 von 5 Mit der hygienischen Arbeitsweise bei der Behandlung (z.B. Desinfektion der Hände) bin ich...

3 von 5 Mit der hygienischen Arbeitsweise bei der Behandlung (z.B. Desinfektion der Hände) bin ich...

4 von 5 Mit der hygienischen Arbeitsweise bei der Behandlung (z.B. Desinfektion der Hände) bin ich...

5 von 5 Mit der hygienischen Arbeitsweise bei der Behandlung (z.B. Desinfektion der Hände) bin ich... unzufrieden

unzufrieden

3.17 Mit der Sauberkeit (z.B. im Patientenzimmer und den Aufenthaltsräumen) bin ich ...

vollkommen zufrieden

1 von 5 Mit der Sauberkeit (z.B. im Patientenzimmer und den Aufenthaltsräumen) bin ich ... vollkommen zufrieden

2 von 5 Mit der Sauberkeit (z.B. im Patientenzimmer und den Aufenthaltsräumen) bin ich ...

3 von 5 Mit der Sauberkeit (z.B. im Patientenzimmer und den Aufenthaltsräumen) bin ich ...

4 von 5 Mit der Sauberkeit (z.B. im Patientenzimmer und den Aufenthaltsräumen) bin ich ...

5 von 5 Mit der Sauberkeit (z.B. im Patientenzimmer und den Aufenthaltsräumen) bin ich ... unzufrieden

unzufrieden

3.18 Mit der Verpflegung bin ich ...

vollkommen zufrieden

1 von 5 Mit der Verpflegung bin ich ... vollkommen zufrieden

2 von 5 Mit der Verpflegung bin ich ...

3 von 5 Mit der Verpflegung bin ich ...

4 von 5 Mit der Verpflegung bin ich ...

5 von 5 Mit der Verpflegung bin ich ... unzufrieden

unzufrieden

3.19 Mit der Information über meine Entlassung und Weiterbehandlung bin ich ...

vollkommen zufrieden

1 von 5 Mit der Information über meine Entlassung und Weiterbehandlung bin ich ... vollkommen zufrieden

2 von 5 Mit der Information über meine Entlassung und Weiterbehandlung bin ich ...

3 von 5 Mit der Information über meine Entlassung und Weiterbehandlung bin ich ...

4 von 5 Mit der Information über meine Entlassung und Weiterbehandlung bin ich ...

5 von 5 Mit der Information über meine Entlassung und Weiterbehandlung bin ich ... unzufrieden

unzufrieden

4.Weiterempfehlung

Bitte kreuzen Sie die entsprechenden Felder an. Wenn Sie eine Frage nicht beantworten können, so überspringen Sie diese.

4.1 Ich würde die Klinik weiterempfehlen.

trifft voll zu

1 von 5 Ich würde die Klinik weiterempfehlen. trifft voll zu

2 von 5 Ich würde die Klinik weiterempfehlen.

3 von 5 Ich würde die Klinik weiterempfehlen.

4 von 5 Ich würde die Klinik weiterempfehlen.

5 von 5 Ich würde die Klinik weiterempfehlen. trifft gar nicht zu

trifft gar nicht zu

5.Weitere Anmerkungen

5.1 Wenn Sie an unsere Klinik denken, was ist Ihr größtes Ärgernis?

5.2 Was schätzen Sie in unserer Klinik am meisten?

6.Persönliche Angaben

6.1 Wenn wir Rücksprache mit Ihnen halten dürfen, bitte wir Sie Ihre Kontaktdaten anzugeben:

Möchten Sie uns noch etwas persönlich mitteilen? Dann kontaktieren Sie uns:
Beschwerdemanagement: Telefon: +49 (0) 7423- 813-222 E-Mail: info.kob@srh.de